Turboahdettua IT-tukipalvelua

Turboahdettua IT-tukipalvelua

Tervetuloa kokemaan uudenlainen IT-palvelukokemus

Smiling friendly man wearing glasses standing holding his mobile phone looking at the camera with a warm smile over a blue studio background with copy space

Välitön tuki IT-ongelman sattuessa

9,90€

kuukaudessa

Sisältää rajattoman paketin tukipalveluita yhdelle laitteelle.

Mitä palveluun sisältyy?

Älykäs ohjelmisto

Löydät ratkaisun ongelmaasi hetkessä!

Oma tietokoneelle asennettava ohjelmisto mahdollistaa nopean avun IT-ongelmien ratkaisussa, jolloin apu on välittömästi ulottuvillasi, eikä sinun tarvitse täyttää erikseen tikettiä, ja odottaa IT-tukihenkilön yhteydenottoa.

Itsepalvelukirjasto

Selkeät ohjeet kuvilla ja videoilla.

Oma tietokoneelle asennettava ohjelmisto mahdollistaa nopean avun IT-ongelmien ratkaisussa, jolloin apu on välittömästi ulottuvillasi, eikä sinun tarvitse täyttää erikseen tikettiä, ja odottaa IT-tukihenkilön yhteydenottoa.

IT-tukihenkilö

Palvelee chatin kautta

Oma tietokoneelle asennettava ohjelmisto mahdollistaa nopean avun IT-ongelmien ratkaisussa, jolloin apu on välittömästi ulottuvillasi, eikä sinun tarvitse täyttää erikseen tikettiä, ja odottaa IT-tukihenkilön yhteydenottoa.

Kenelle palvelu soveltuu?

Portrait of a joyful young man holding mobile phone isolated over yellow background, celebrating

Yksityisyrittäjät

Yksityisyrittäjille palvelumme on edullisin tapa pitää huolta, että tietokone, sähköposti ja muut palvelut toimivat aina silloin kun niitä tarvitaan. Palvelu on myös joustava, joten tuki on käytettävissä myös iltaisin ja viikonloppuisin. 

Yhdistykset ja järjestöt

Yhdistyksillä ja järjestöillä saattaa olla erilaisia käytäntöjä laitteiden käytössä, kuten etätyöskentely, työskentely toimistoaikojen ulkopuolella sekä omat tietokoneet. Näihin kaikkiin tarpeisiin palvelumme soveltuu loistavasti. 

Pienet yritykset

Palvelumme mukautuu yritysten tarpeisiin ja ne ovat skaalattavissa aina yrityksesi tietokonemäärän muuttuessa. Yli 5 laitteen yrityksille tarjoamme lisäksi maksuttoman Microsoft 365-palvelun ylläpidon. Yli 10 laitteen kokonaisuuksiin tarjoamme  alennuksia Microsoft 365-lisenssien hinnoista.

Uudet yritykset

Uusille yrityksille tarjoamme myös yleisimpien palveluiden käyttöönotot ilmaiseksi, kuten Microsoft 365, verkkotunnusten varaukset sekä verkkosivujen avauksen. Lue lisää palveluistamme täältä.

Miten palvelu toimii?

1. Tilaa palvelu

Tilaa palvelu haluamallesi määrälle tietokoneita. Saat heti tilauksesi jälkeen sähköpostitse linkin ohjelmiston lataukseen.

2. Lataa ohjelmisto

Sähköpostiisi saapuu latauslinkki, jonka kautta pääset lataamaan ohjelmistomme. Mikäli lataamisen kanssa on ongelmaa, olethan yhteydessä tukeemme.

3. käytössäsi 24/7

Ongelman sattuessa ohjelmisto on valmiina selvittämään ongelmasi ja antamaan sinulle tarvittavat ohjeet ongelman korjaamiseksi. 

4. Chat tukenasi

Mikäli ongelmasi ei ratkea, niin ohjelmisto yhdistää sinut vapaalle IT-tukihenkilölle.

+ Täydennä palveluasi

Palveluun sisältyy tietokoneeseen liittyvä IT-tuki, mutta välilllä monikanavainen tuki ei riitä. Tällöin voit helposti täydentää palveluitasi vastaamaan tarpeitasi.

+ Lähituki

Tilaa lähitukipalvelu, jolloin saat tukea tarvittaessa myös omissa tiloissanne. Tällöin voimme auttaa yritystäsi entistä paremmin.

 

Palvelun hinta 79,90€/h + matkat.

+ Muu IT-ylläpito

Voit myös täydentää palveluasi vastaamaan koko IT-ympäristöänne, kuten Microsoft 365 -palveluiden, tulostimien ja palomuurien ylläpidon sekä verkkoyhteyden osalta.

 

Alkaen 15,90€/kk

FAQ, hinnoittelu, tilaa ja tuki osio

Palveluun sisältyy asennettava IT-ohjelmisto, mitä kautta pääset itsepalvelukirjastoon, jossa on selkeitä ohjeita ongelmien ratkaisemiseksi kuvien ja videoiden kanssa, sekä chat-palvelu, jonka kautta voimme kartoittaa ongelmaasi. Mikäli et saa ongelmaasi korjattua kuukausimaksuun sisältyvällä palvelulla, käytössäsi on myös tukinumero, johon voit soittaa ja IT-tukihenkilö ottaa yhteyden tietokoneeseesi ja ratkaisee ongelmasi.

Kokeile soveltuuko palvelu myös sinulle!

Palvelu soveltuu parhaiten pienille yrityksille, jotka haluavat eroon työtä hidastavista IT-ongelmista edulliseen kuukausihintaan. Yrityksillä, joilla ei ole välttämättä osaamista tai aikaa perehtyä IT-ongelmien ratkaisuun eivätkä halua maksaa yksittäisestä IT-asentajakäynnistä, jopa satoja euroja.

 

Palvelu tilataan verkkosivujemme kautta ja saat heti itsellesi asennettavan ohjelmiston. Ohjelmiston asennuksen jälkeen sinulla on oma IT-tukipalvelu kytkettynä päälle ja voit aloittaa ensimmäisen tukipyyntösi. Voit myös käydä läpi meidän itsepalvelukirjastoa, sekä selvittää chatin kautta ongelmasi. Sinua palvelee myös aina viime kädessä IT-tukihenkilö, joka vastaa siitä, että saat ongelmasi korjattua.

 

Palveluun sisältyy asennettava IT-ohjelmisto, mitä kautta pääset itsepalvelukirjastoon, jossa on selkeitä ohjeita ongelmien ratkaisemiseksi kuvien ja videoiden kanssa, sekä chat-palvelu, jonka kautta voimme kartoittaa ongelmaasi. Mikäli et saa ongelmaasi korjattua kuukausimaksuun sisältyvällä palvelulla, käytössäsi on myös tukinumero, johon voit soittaa ja IT-tukihenkilö ottaa yhteyden tietokoneeseesi ja ratkaisee ongelmasi.

*Mikäli et ole tyytyväinen palveluun, niin saat rahasi takaisin.